Datenschutz

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Zusammenhang mit dieser Website ist:

Telefon: 079 850 00 19
E-Mail: info@bienzstoren.ch

2. Grundsätze der Datenbearbeitung

Diese Website ist bewusst schlank aufgebaut und bindet keine Werbenetzwerke ein. Personenbezogene Daten werden nur in drei Fällen bearbeitet: wenn Sie uns über das Kontaktformular aktiv eine Anfrage senden (Ziffer 3 und 10), wenn beim Aufruf der Website technisch bedingt Server-Logfiles entstehen (Ziffer 4) oder Schriftarten nachgeladen werden (Ziffer 5), oder wenn Sie der Nutzung von Google Analytics ausdrücklich zugestimmt haben (Ziffer 6–9).

3. Kontaktaufnahme und Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular auf der Seite «Kontakt» nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben:

• Vorname
• Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (freiwillig)
• ausgewähltes Anliegen
• Ihre Nachricht

Diese Angaben werden serverseitig geprüft und ausschliesslich zur Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet; wie der Versand technisch abläuft, beschreibt Ziffer 10. Ein für Sie unsichtbares Zusatzfeld («Honeypot») dient ausschliesslich der Erkennung automatisierter Spam-Zusendungen, wird bei normaler Nutzung des Formulars nicht ausgefüllt und löst bei Befüllung keinen Versand aus. Ihre Angaben werden nicht zu Werbezwecken verwendet und nicht an andere Dritte als die in Ziffer 10 und 12 genannten weitergegeben.

4. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der Swizzonic AG, einem Hosting-Anbieter mit Sitz in der Schweiz, betrieben. Beim Aufruf dieser Website werden dabei automatisch technische Informationen erfasst und für den Betrieb und die Sicherheit des Webangebots verarbeitet, wie dies bei praktisch jedem Webhosting-Angebot technisch üblich ist. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite sowie verwendeter Browsertyp. Eine konkrete Aufbewahrungsfrist für solche Logfiles legt Swizzonic im Rahmen des Hosting-Vertrags fest und ist nicht Bestandteil des Website-Codes selbst; wir können sie deshalb an dieser Stelle nicht abschliessend nennen.

5. Schriftarten / Google Fonts

Diese Website bindet die Schriftart «Fjalla One» direkt über die Google-Fonts-Schriftbibliothek ein (nicht lokal gehostet). Beim Aufruf jeder Seite lädt Ihr Browser die Schriftdatei dazu direkt von Servern von Google (Google Ireland Limited bzw. Google LLC), unabhängig von Ihrer Cookie-Entscheidung, da es sich dabei nicht um ein Analyse- oder Marketing-Werkzeug handelt. Dabei wird technisch bedingt Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

6. Google Analytics 4

Mit Ihrer Einwilligung setzen wir Google Analytics 4 ein (Anbieter: Google Ireland Limited bzw. Google LLC), um zu verstehen, wie viele Personen unsere Website besuchen, welche Seiten am häufigsten aufgerufen werden, über welchen Weg Besucherinnen und Besucher zu uns finden und welche Interaktionen auf der Website stattfinden. Dabei können Daten wie Ihre (von Google verarbeitete) IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie Ihr Nutzungsverhalten auf dieser Website an Google übermittelt und dort ausgewertet werden. Weitere Informationen dazu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

7. Einwilligung / Consent

Beim ersten Besuch zeigt ein Banner zwei gleichwertige Schaltflächen: «Gerne 🍪» (Zustimmung) und «Nein danke» (Ablehnung). Technisch geprüft ist: Solange keine Entscheidung vorliegt oder Sie ablehnen, wird das Google-Analytics-Skript nicht in die Seite eingefügt und es findet keine Verbindung zu Google-Analytics-Servern statt. Erst mit Klick auf «Gerne 🍪» wird das Skript nachgeladen und die Messung gestartet. Dafür verwenden wir den «Google Consent Mode»: Beim Laden jeder Seite wird zunächst per Voreinstellung «Einwilligung verweigert» (für Analyse- wie auch für Werbezwecke) gesetzt; erst Ihre aktive Zustimmung ändert dies. Über den Link «Cookie-Einstellungen» im Fusszeilenbereich jeder Seite können Sie Ihre Entscheidung jederzeit erneut öffnen und ändern.

8. Speicherung der Einwilligungsentscheidung

Ihre Wahl wird ausschliesslich lokal in Ihrem Browser gespeichert (sogenannter «localStorage», kein Cookie im technischen Sinn), unter dem Schlüssel «bs_cookie_consent», als schlichter Wert «granted» (zugestimmt) oder «denied» (abgelehnt) zusammen mit einem Zeitstempel des Entscheids. Diese Information verlässt Ihr Gerät nicht von sich aus, wird nicht an uns oder Dritte übermittelt und enthält keine weiteren personenbezogenen Daten. Ist in Ihrem Browser kein localStorage verfügbar (z. B. in manchen privaten Browser-Fenstern), wird die Entscheidung nicht gespeichert und das Banner erscheint beim nächsten Besuch erneut.

9. Ereignis «generate_lead» bei erfolgreicher Kontaktanfrage

Auf der Kontaktseite lösen wir zusätzlich ein einzelnes Ereignis namens «generate_lead» aus, ausschliesslich dann, wenn Sie Google Analytics zugestimmt haben UND Ihre Anfrage über das Kontaktformular tatsächlich erfolgreich verschickt wurde (nicht schon bei blossem Anklicken von «Senden»). Dieses Ereignis wird ohne jegliche Formulardaten übermittelt: weder Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anliegen noch Nachricht werden an Google Analytics übertragen. Es dient uns einzig dazu, die Anzahl erfolgreicher Kontaktanfragen zu zählen.

10. Microsoft 365 / Microsoft Graph

Der Versand des Kontaktformulars erfolgt serverseitig über die Microsoft-Graph-Schnittstelle direkt an unser Microsoft-365-Postfach info@bienzstoren.ch. Ihre Formulardaten verlassen dabei unseren Webserver in Richtung der Infrastruktur von Microsoft (Absenderpostfach info@bienzstoren.ch), wo die E-Mail empfangen und abgelegt wird. Es gibt bewusst keinen weiteren Versandweg (kein SMTP- oder serverseitiger Mail-Fallback). Schlägt die Übermittlung an Microsoft fehl, erhalten Sie eine Fehlermeldung statt einer falschen Erfolgsbestätigung, und Ihre Angaben gehen dabei nicht automatisch an eine andere Stelle.

11. Externe Links

Diese Website enthält Links zu externen Angeboten, insbesondere zu den Websites unserer Hersteller-Partner sowie, auf der Kontaktseite, ein einfacher Link zu einer Google-Maps-Suche mit unserer Adresse (keine eingebettete Karte, kein Google-Maps-Skript auf unserer Seite). Beim Anklicken eines solchen Links verlassen Sie unsere Website; für die Datenverarbeitung auf der Zielseite gilt die dortige Datenschutzerklärung.

12. Bekanntgabe von Daten an Dienstleister und Bearbeitung im Ausland

Mit Ihrer Einwilligung zu Google Analytics (Ziffer 6–9) können Daten an Google Ireland Limited bzw. Google LLC übermittelt und dabei auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden. Beim Versand des Kontaktformulars (Ziffer 10) werden Ihre Angaben an Microsoft im Rahmen unseres Microsoft-365-Abonnements übermittelt; auch hier ist eine Bearbeitung ausserhalb der Schweiz möglich. Die genaue(n) Serverregion(en), in denen Google bzw. Microsoft die jeweiligen Daten verarbeiten, sind uns nicht im Detail bekannt und daher hier nicht abschliessend benannt.

13. Aufbewahrung von Personendaten

Anfragen über das Kontaktformular bewahren wir in unserem Microsoft-365-Postfach so lange auf, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Beantwortung allfälliger Rückfragen sinnvoll ist. Für Server-Logfiles (Ziffer 4) sowie für über Google Analytics erhobene Daten (Ziffer 6) ist uns keine konkrete, aus dem Website-Code ersichtliche Aufbewahrungsfrist bekannt; solche Fristen werden jeweils beim Hosting-Anbieter bzw. in den Google-Analytics-Einstellungen festgelegt.

14. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische Massnahmen, um Ihre über diese Website übermittelten Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen. So läuft beispielsweise der Versand des Kontaktformulars ausschliesslich serverseitig, und die Zugangsdaten für den Mailversand liegen in einer gegen direkten Webzugriff gesperrten Datei. Ein hundertprozentiger Schutz bei der Datenübertragung über das Internet kann technisch grundsätzlich nie garantiert werden.

15. Rechte betroffener Personen

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts (insbesondere des Schweizer Datenschutzgesetzes) das Recht, Auskunft über die von uns über Sie bearbeiteten Daten zu verlangen sowie deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen. Wenden Sie sich dazu einfach an uns:

info@bienzstoren.ch

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Website oder die eingesetzten Werkzeuge ändern (z. B. bei künftigem Einsatz weiterer Cookies oder Analyse-Tools). Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.